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Subject: Junior 9 - Program error - crash of the software

Author: Karl-Heinz Söntges

Date: 13:17:44 12/11/04


Email of my dealer German/English

Email von ......



Sehr geehrter Herr Söntges,

wir nehmen Bezug auf Ihren am 8. Dezember d. J. online erteilten Auftrag über
ein Programm Junior 9, den wir am darauffolgenden Tag für Sie fakturiert haben.

Leider mußten wir bei ersten Tests von Junior 9 einen recht gravierendem
Programmfehler feststellen: jeder Versuch, eine Partie in einer Datenbank
abzuspeichern, führt zu einem Absturz der Software.

Wir haben daher die Auslieferung zunächst gestoppt. Beim Hersteller arbeitet man
mit Hochdruck an einer Lösung des Problems. Sobald wir neue Informationen haben,
werden wir uns wieder bei Ihnen melden.

Wir bedauern die Verzögerung, möchten Ihnen aber ein einwandfreies Produkt
liefern.


Dear Mr. Soentges,

we refers to your on 8 December D J. on-line given order over a program junior
9, whom we invoiced on the following day for you.  Unfortunately we had to
determine with first tests of junior 9 quite engraving program error:  each
attempt to store a game in a database leads to a crash of the software.  We
stopped therefore the distribution first.  At the manufacturer one works with
high pressure on a solution of the problem.  As soon as we have new information,
we will announce ourselves again to you.  We regret the delay, would like to you
with however a perfect product to supply.



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Last modified: Thu, 15 Apr 21 08:11:13 -0700

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